20 czerwca Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest otwarty tak jak w każdy roboczy piątek. Sale obsługi klientów czynne będą do godziny 15:00, a konsultanci na infolinii będą udzielać informacji w godzinach od 8:00 do 15.00, czyli w krótszych niż standardowe, godzinach pracy.
19 czerwca przypada święto kościelne i dzień ustawowo wolny od pracy. Wiele osób korzystając z tego święta planuje urlopy w piątek, 20 czerwca, by przedłużyć sobie wolne. – Wiemy, że takie przedłużone weekendy to też czas, kiedy niektórzy zamierzają załatwiać swoje urzędowe sprawy. Jeśli chodzi o ZUS, będzie to można zrobić bez problemu, gdyż tego dnia, czyli w piątek 20 czerwca, będziemy otwarci tak jak w każdy inny roboczy piątek. Klienci mogą się do nas zgłaszać osobiście w godz. od 8.00 do 15.00, natomiast, jeśli ktoś akurat w tym czasie zamierza wyjechać w inne regiony Polski, albo za granicę, nic nie stoi na przeszkodzie, by skontaktował się z nami online, za pośrednictwem e-wizyty – podpowiada Iwona Kowalska-Matis, regionalna rzeczniczka prasowa ZUS w województwie dolnośląskim.
Warto jednak umówić sobie wcześniej taką wizytę wideo, by mieć pewność, że uda się porozmawiać tego dnia z ekspertem ZUS. Kalendarz wolnych terminów jest udostępniony na stronie www.zus.pl/e-wizyta, po wpisaniu tematu omawianej sprawy, musimy podać kod swojego miejsca zamieszkania, a następnie zostaniemy przeniesieni do kalendarza dostępnych terminów spotkania online. W bardzo prosty sposób taką wizytę można umówić za pośrednictwem aplikacji mZUS.
Sprawy urzędowe można załatwiać przez 7 dni w tygodniu za pośrednictwem Platformy Usług Elektronicznych (PUE) eZUS. Z ZUS-em można się także skontaktować poprzez infolinię (22 560 16 00) lub wysyłając wiadomość e-mail na adres: cot@zus.pl.
