Żeby wyrobić prawo jazdy musisz wziąć wolny dzień w pracy, w twoim urzędzie nie ma gdzie przewinąć dziecka, chcesz się dowiedzieć, jak twój urząd prezentuje się na tle innych? Trzeba to sprawdzić. W Lubinie rusza akcja „Urząd na piątkę”.
Urzędnicy w Urzędzie Miejskim, jak i w Urzędzie Gminy nie do końca są zadowoleni z rozpoczynającej się akcji. Na razie nie wiadomo, że w czy w miejskim i gminnym urzędzie zostaną wyłożone anonimowe ankiety opracowane przez Fundację Batorego. W Lubinie w akcję włączyło się dziewięć stowarzyszeń. Ideą jest zbadanie satysfakcji klientów Urzędu Miasta i Gminy Wiejskiej Lubin oraz Urzędu Miejskiego w Lubinie. Ankieta ma wskazać, czy instytucje utrzymywane za nasze podatki działają sprawnie, są nam przyjazne, a urzędnicy uprzejmi i pomocni. Całość projektu może dać odpowiedź, czy to mieszkańcy są dla urzędników, czy też urząd i urzędnicy dla mieszkańców.
Do badania służy anonimowa KARTA PYTAŃ. Nadrzędną zasadą przy jej wypełnianiu jest to, aby zwracać uwagę i odnotować zarówno negatywne, jak i pozytywne cechy urzędu. Niekiedy wybranie jednoznacznej odpowiedzi może być trudne, dlatego oprócz odpowiedzi TAK/NIE, w Karcie jest także miejsce na komentarze. Warto z tego korzystać, by szerzej opisać zagadnienie.
Wypełnione Karty można dostarczać osobiście, pocztą lub mailowo na adres: INKUBATOR NGO w Lubinie, ul. Pawia 41, 59-300 Lubin, lub na adres: e-mail: inkutatorngo.lubin@gmail.com i civis.europae@wp.pl
Więcej o akcji na www.maszglos.pl
fot. maszglos.pl
